人民日报记者 郭晓龙
寒风凛冽，挡不住游客的热情。黑龙江第二十七届哈尔滨冰雪大世界入口处排起长龙。跟往年相比，这座占地120万平方米的冰雪乐园又有了新亮点。
园区入口，就是一件“艺术品”——复刻哈尔滨老火车站轮廓的冰制大门，透着历史气息，冰雕还原的窗棂纹路清晰可辨。
几名本地市民，向孩子讲述着在老火车站候车的往事。“没想到还有老火车站的冰雕。这不光是一道景观，更是咱冰城人的集体记忆。”哈尔滨市民王大爷感慨。
踏进大门，可见以“山”字为意象的主塔“冰灯启梦”在阳光下折射出七彩光芒。它由3.9万立方米冰块塑造而成，如山一般巍然耸立，成为串联全园景观的视觉中心。在大国重器景观群，福建舰航母、“蛟龙”号载人潜水器等造型的冰雕蔚为壮观，吸引不少游客打卡拍照。
园区一隅，主宾国比利时的“布鲁塞尔第一公民”冰雕与主宾省的山东岱庙、福建土楼等景观相映成趣，冰雪成为跨文化交流的媒介。
科技赋能，为游客带来新体验。
在人工智能互动集合区，广东游客方琼在屏幕上输入“赴冰城之约，圆冬日之梦”寄语，30秒后，一枚刻有专属寄语的纪念币便新鲜出炉。“这趟冰雪之旅，有了独一无二的纪念章！”方琼展示着纪念币，脸上满是喜悦。
夜幕降临，在全链条智慧管控系统的保障下，灯光精准点亮建筑群。伴着悠长的汽笛声，蒸汽火车冰雕的烟囱喷出白色雾气；高铁冰雕旁，蓝色光束的流转如轨道电光，模拟出列车飞驰的动态效果。
新体验还来自于暖心服务。
在南售检票大厅外的“童话小马一家”雪雕前，福建游客范嘉琪带着孩子合影。“不少网友建议增加亲子打卡点，没想到真落地了，服务很暖心！”范嘉琪说。
类似的暖心举措无处不在：无线网络实现冰雪大世界全域覆盖；售检票大厅设置免费存包柜与手机充电站；超级冰滑梯旁的暖棚里，工作人员随时提供热水……
“我们将以精细化服务为基础、特色化举措为亮点，让游客感受冰城的热情，持续擦亮哈尔滨冰雪旅游金字招牌。”哈尔滨冰雪大世界相关负责人表示。
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